Soluzioni S.r.l.
Via dell'Edilizia, 13
85100 Potenza
mail@soluzioni.org
+39 0971 1746190
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Protezione dei dati ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Il presente documento riporta le informazioni sulle attività di gestione e trattamento dei dati personali effettuato dalla società SOLUZIONI S.R.L. (di seguito SOLUZIONI) relativamente ai dati dei suoi clienti e/o potenziali clienti.
I dati trattati possono essere forniti dai clienti o potenziali clienti nel corso di visite commerciali, attraverso il sito web aziendale,
la pagine aziendali sui social network o mailing list.
Nel momento in cui vengono acquisiti o forniti dati personali, SOLUZIONI fornisce un’informativa dettagliata sui dati trattati e sulla finalità del trattamento.
Il titolare del trattamento dei dati è SOLUZIONI S.R.L., con sede in Via dell’Edilizia, 13 – 85100 Potenza (PZ).
L’elenco dei soggetti nominati Responsabili privacy è reperibile dietro richiesta all’indirizzo dpo@soluzioni.org
Al momento dell’acquisto delle nostre soluzioni, viene sempre fornita un’informativa che riporta le finalità dei dati raccolti e richiesto il consenso al trattamento dei dati laddove si renda necessario.
SOLUZIONI può trattare i dati dei propri clienti e/o potenziali clienti per le seguenti finalità:
La raccolta dei dati da noi trattati avviene principalmente presso l’interessato al quale, in relazione allo specifico contesto, viene sempre rilasciata idonea informativa e/o richiesta di consenso. In caso di raccolta dei dati presso terzi sarà nostra cura informare l’utente in conformità a quanto richiesto dalla Legge.
Non viene effettuato alcun trasferimento di dati all’estero, sia fuori dai confini italiani che europei.
SOLUZIONI si impegna a raccogliere i dati essenziali necessari alla conclusione dell’acquisto da parte del cliente e ad acquisire
il consenso al trattamento dei dati raccolti per altre finalità.
I dati trattati vengono costantemente monitorati per assicurarne la sicurezza, l’adeguatezza alle finalità dichiarate e la rispondenza alla realtà, nel corso del contatto con i clienti l’esattezza dei dati viene verificata e aggiornata dagli incaricati alla vendita o all’esecuzione delle altre attività.
La raccolta dei dati personali avviene in maniera volontaria e facoltativa per le finalità specificate nelle informative brevi rilasciate di volta in volta all’interessato e nelle modalità relative ai singoli contesti di raccolta (mail, newsletter, telefono).
Invio tramite Email. I dati forniti dal cliente possono essere utilizzati per l’invio allo stesso di materiale informativo,
promozionale e questionari con indagini statistiche relativi a prodotti e servizi offerti.
Qualora il cliente non volesse più ricevere il nostro materiale promozionale può esercitare il suo diritto in uno dei seguenti modi:
inviare una richiesta via posta a Responsabile Privacy di SOLUZIONI S.R.L. – Via dell’Edilizia, 13 – 85100 Potenza (PZ) o via mail a dpo@soluzioni.org oppure contattare telefonicamente il Numero +30 0971 1746190.
Se il cliente fornisce un indirizzo di posta elettronica, questo può essere utilizzato per l’invio delle newsletter promozionali e/o informative o la richiesta di feedback sulla soddisfazione dei prodotti e dei servizi.
Per interrompere l’invio delle nostre newsletter o di questionari con indagini statistiche il cliente può cliccare le opzioni “cancellami” o “disiscrivimi” a piè della mail o inviare una mail a dpo@soluzioni.org
Se il cliente fornisce il proprio consenso all’utilizzo dei numeri di telefono comunicati, è possibile che venga contattato dai nostri incaricati per informazioni sulle nostre promozioni o per la misurazione della soddisfazione del cliente. In caso il cliente fornisca il numero di cellulare questo potrebbe essere utilizzato per l’invio di comunicazioni via sms.
Per opporsi alle telefonate, alla ricezione di sms o ad entrambi è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero +39 0971 1746190 oppure scrivere un’email a dpo@soluzioni.org
Salvo indicazione contraria dell’interessato o diverso obbligo di legge, gli archivi contenenti i dati personali sono conservati per il tempo necessario ai sensi di legge. Più in particolare, i dati verranno conservati per un periodo non superiore a dieci anni per le esigenze di gestione amministrativa e contabile derivanti dalle norme nazionali. Diversamente, la conservazione dei dati per finalità di marketing diretto sarà pari a dieci anni per l’invio di comunicazioni a mezzo posta e di cinque anni per comunicazioni a mezzo telefono ed e-mail.
In qualsiasi momento garantiamo agli utenti la possibilità di contattarci per richiedere qualsiasi informazione/chiarimento relativo all’utilizzo dei dati personali. Per l’esercizio dei diritti riconosciuti dalla nuova normativa in materia di protezione dei dati (artt. 15-22, Regolamento UE 679/2016) è possibile inviare una mail all’indirizzo dpo@soluzioni.org. Qualsiasi contestazione relativa ai trattamenti sopra descritti potrà essere oggetto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio 121, 00186 Roma.
SOLUZIONI S.R.L.
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Tel. +39 0971 1746190
Email: dpo@soluzioni.org
Il Responsabile della protezione dei dati (Rpd) può essere contattato tramite i recapiti istituzionali.
